1. Introduction
Chez Miloch, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles de nos clients et utilisateurs.
2. Identification de l'Entreprise
Miloch, située à Rte de Claie-aux-Moines 19, 1073 Savigny, Suisse, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à info@miloch.ch ou 021 784 23 12.
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse de déménagement, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations financières : détails de paiement, historique des transactions.
• Informations de navigation : données collectées par les cookies lors de l'utilisation de notre site web.

4. Finalité de la Collecte
Les données collectées sont utilisées pour :

• Organiser et gérer les services de déménagement.
• Communiquer avec les clients concernant leurs déménagements.
• Traiter les paiements et les factures.
• Améliorer nos services et notre site web.

5. Consentement
En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette politique.
6. Sécurité et Stockage des Données
Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
7. Partage des Données
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour faciliter nos services de déménagement. Nous exigeons de ces partenaires qu'ils respectent la confidentialité de vos données.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer vos données, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
9. Transferts Internationaux
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace Économique Européen sans garantir un niveau de protection adéquat.
10. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
11. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur notre site web.
12. Contact et Autorité de Surveillance
Pour toute question ou plainte, veuillez nous contacter. Vous pouvez également adresser vos plaintes à l'autorité de protection des données en Suisse.